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Mon téléphone

peit on garder sa ligne si on déménage dans le loiret ? et facture bbOX anormale

est ce que je peux garder mon numéro de fixe si nous déménageons dans le loiret? ? d'autre part vous me prélevez la somme de 50,91 pour ma Bbox cela me parait anormal je souhaite des explications pour ces deux questions. Merci.
Nicole Iachelini

NICOLE
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Réponses

Bonjour
POur ce qui est de votre numéro. C'est possible, par contre si vous avez un n° avec 01.02.03.04.05 et que vous changer de zone, je ne pense pas.
La procédure pour déménager la bbox
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Pour votre facture, je laisse un conseilé vous répondre.
Bonne journée

Bonjour Nicole,

Je suis là pour vous renseigner. Effectivement si vous changez de zone géographique, il ne sera pas possible de conserver le numéro si celui ci est un numéro en 01.
Concernant votre facture, si le montant est plus important ce mois ci, sachez que c'est dû à des appels vers des numéros spéciaux ou numéros courts

Je reste à votre disposition si besoin

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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