Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Mon mobile, pourtant compatible 4G LTE, ne se connecte pas à la 4G
Bonjour,
Je possède un Huawei Y5 II (CUN-L03) avec un forfait B&You 40Go, mis en service depuis peu. Lorsque je sélectionne données mobiles, mon téléphone se connecte en H ou H+, mais n'arrive pas à capter le réseau 4G. Pourtant, selon la carte de couverture, j'ai bien accès à la 4G de Bouygues Telecom et mon téléphone est bien configuré pour recevoir la 4G. Au même endroit, un ami, également avec un forfait B&You, se connecte sans problème en 4G (avec un iPhone). Auriez-vous une solution ? Merci.
Réponses
Drôle de solution, le but n'est pas d'utiliser son téléphone ni sa puce, c'est une blague ?
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Réseau mobile 4G qui fonctionne au ralentit voir pas du tout... pourtant le paramétrage mobile est OK.
Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne plus et ma connexion est fortement ralentie... Est-ce que cela vient de mon téléphone ? ou de Bouygues ?Simon, conseiller Bouygues Telecom Bonjour, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous... -
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Le réseau s allume vert mais ensuite rouge et je me trouve pas le réseau avec mon mobile -
Je ne capte pas la 4G avec mon nouveau téléphone
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