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Je ne reçois pas tous mes SMS! Comment résoudre ce problème?

Bonjour,
Depuis mon retour en Espagne il y a 2 jours, je ne reçois pas tous les SMS. Aucun soucis pour répondre.
J'ai eu plusieurs fois Bouygues au téléphone. J'ai un Iphone 6. Je l'ai éteint, rallumé, j'ai échangé ma carte sim avec un autre téléphone, j'ai bloqué le numéro (puis débloqué) avec qui je ne reçois pas tous les messages, j'ai enlevé l'option Imessage mais rien n'y fait!
Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème car c'est très embêtant !!!
Merci

ANNE-LAURE R.
ANNE-LAURE R.

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Réponses

Amandine G.
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Equipe

Bonjour,
Je constate que votre demande a été traitée par notre service technique mobile.
Je reste à votre disposition,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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