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Tarif appel 00 800 xxxx xxxx (numero vert international)

Bonjour SVP quel est le tarif d'appel vers un 00 800 xxxx xxxx ? (00 800 et non 0 800, numero vert international).

Je vous remercie.

zipox
DIMITRI

zipox

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Réponses

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Dimitri,

Le tarif d'un appel vers un n° 08 dépend de l'organisme que vous souhaitez contacter. Je vous invite à vous rapprocher d'eux directement pour obtenir la tarification.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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zipox
DIMITRI

zipox

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Bonjour, merci, mais reponse pas clair, 00800 c est un numero vert international..

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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Equipe

Bjr, lors de l'émission de l'appel un serveur vocal vous communique la tarification de la mise en relation et le prix à la minute.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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JACQUES
JACQUES

JACQUES

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La société Bouygues Télécom s'est permis, hier, de facturer un numéro vert international (en 00800 …) à postériori s'est à dire sans qu'un serveur vocal n'informe du coût.

GABRIEL
GABRIEL

GABRIEL

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Bingo! moi aussi facturé 0,5€ pour 2'30" d'appel vers un tel numéro dit numéro vert univ...

Sabine
Sabine

Sabine

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Equipe

Bonjour Gabriel

Je vous contacte en message privé pour faire le point.

Mon message vous attend dans votre boite de réception et peut se cacher parmi les éléments indésirables.

A tout de suite !

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Même Chose, ils m'ont facturé des appelés vers un numéro vert international. Apres une brève discutions avec un conseiller. Qui me fait passer pour un débile. en me disant que c'est un numéro surtaxé ….
Bref du coup je vais faire un changement d'opérateur et dépôt de plainte pour escroquerie.

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Ce type de numéro est fourni par l'Union Internationale des Télécommunications, une émanation des Nations Unis, à laquelle la France adhère. Ces numéros doivent être effectivement gratuits pour l'appelant. Ce type de numéro existe de longue date, au moins 20 ans. Quand un de ces numéros est accessible, il est accessible pays par pays. 800 est le code pays gratuit. Manifestement, les appels à destination du 00800 sont gratuits. La recommandation de l'Union Internationale des Télécommunications E152 : en page 2, au 4-1 vous lirez le service fournit des "numéros grâce auxquels les appelants peuvent l'appeler gratuitement" ; est nommé "libre appel international universel" ou "Universal International freephone number" (page 2, 4-2-C) et le format associé à ce numéro est +800 3Universal Freephone number: +800" en page 21 du document. https://www.itu.int/rec/dologin_pub.asp?lang=e&id=T-R...
Les dernières informations sont données en anglais. En cas de difficulté, je vous conseille de vous adresser à l'ARCEP avec ladite recommandation. L'ARCEP a vocation a protéger les consommateurs pour les télécommunications.

Pour ma part le numéro est inscrit comme gratuit et 24/24. Bouygue n'a relevé qu'une partie du numero dans leur programme. Il le compte comme un 0800 et non comme un numero vert international 00 800.
Ce qui démontre la fiabilité de cette opérateur.

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Ils sont facturés, et le service client ne veux rien comprendre.