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Changer de forfait en conservant son numéro ?

Bonjour chère conseiller B&Y.

Afin d'éclairer tout le monde une bonne fois pour toute sur le changement de forfait B&Y pour les personnes déjà abonné, pouvez vous s'il vous plait répondre à cette question simple :

Peut-on changer de forfait pour passer sur une offre spéciale (exemple forfait de noel) tout en conservant son numéro de téléphone ?

Ex : forfait actuel à 25€/mois - 50go. Comment passer au forfait 9.99€/mois - 40go ?

Doit on résilier au préalable ça ligne ? mais dans ce cas comment conserver son numéro ?

Merci

CYRIL
CYRIL

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Réponses

Bonjour
Il faut faire une portabilité chez un autre opérateur en lui indiquant votre RIO (3179 sur votre mobile)
Votre numéro sera portée chez un autre opérateur de préférence sans engagement ;)
Puis vous faites la démarche dans l'autre sens.
Par contre la promo fini le 15 , il est peu probable de pouvoir porté le n° et d'avoir le temps de repasser commande pour le forfait B&you. Par contre , vous aurez 12 mois pour attendre un nouveau forfait cool / à vie

CYRIL
CYRIL

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Réponse claire ! merci.