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je suis bloquée en tant qu'utilisatrice délégué alors que je suis titulaire de compte. que faire ?

Voilà plusieurs mois déjà que je suis identifiée comme délégué de mon compte alors que je suis titulaire. J'ai d'abord pensée a un soucis du site internet mais je vois que cela ne change pas.
Et ayant mon téléphone cassé il m'est impossible de le changer et cela me pause un réel problème....
Alors j'espère avoir une réponse assez rapide...
Sinon je vais être obligée de changer d'opérateur...

ANAIS T.
ANAIS T.

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Réponses

Laetitia T.
Laetitia T.

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Equipe

Suite à notre échange, je vous confirme que le transfère de propriété à bien été validé et que votre renouvellement pourra être fait sous 48h, vous souhaitant une bonne journée, bien à vous :)

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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