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Ma facture

Sms hors forfaits non envoyés mais facturés, pourquoi?

Bonjour,

J'ai testé l'envoie d'un seul sms à un ami à moi qui habite en Angleterre. Le sms ne s'est pas envoyé et mon ami ne l'a pas reçu (il me l'a confirmé par skype). En revanche 11 sms ont été facturé à 30 centimes alors qu'aucun sms n'a été envoyé !!!

J'espère que je serai vite remboursé...!

Cordialement

KEVIN
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Sylvie
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Equipe

Bonjour,

On passe en MP ?

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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