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Mon téléphone

Je possède un forfait mobile b&you depuis peu et la carte Micro SIM ne s'active pas (Appels d'urgence uniquement)?

Je suis passer de chez Free à Bouygues Télécom pour obtenir un forfait b&you (40GO d'internet, Appel/SMS/MMS illimités et sans engagement) que j'ai obtenu depuis bien 3-4 jours et la carte Micro SIM que j'ai insérée dans mon Honor 9 lite ne fonctionne pas: depuis tout ce temps j'ai en haut à gauche de mon écran "Appels d'urgence uniquement" donc le forfait ne s'est pas activé. Il me semble avoir demandé la conservation de mon numéro de téléphone et que tout cela sera fait sous un délai maximum de 4 jours après l'activation. Une réponse à ça ?

LAURENCE B.
LAURENCE B.

LAURENCE B.

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Réponses

Audrien
Audrien S.

Audrien

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Equipe

Bonjour, je comprends votre étonnement mais avez vous pensé à activer votre carte sim depuis le lien envoyé sur votre mail ?

Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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