Déclaré perdu ma carte SIM mais je l’ai retrouvé.comment réactiver ma ligne ?
Bonsoir j’ai déclaré perdu ma carte SIM mais je l’ai retrouvé . Comment la réactivē car elle est suspendue. Comment annuler la commande d’une nouvelle carte SIM?
Réponses
Bonjour Aziade,
Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée
Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir
Je vous remercie . Je pensais qu’on m’avais volé ma puce car j’ai reçu un mail me disant qu’elle a été activée ; j’ai donc fais une déclaration de perte . Mais je me suis rendue compte que Bouygues peut activer la puce . Et je n’ai toujours pas reçu ma puce . J’en ai commandé une autre au prix de 20 euros alors que peut être la faute viens de Bouygues car je n’ai pas reçu ma puce . Comment faire pour me faire rembourser svp
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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J’aimerais réactiver ma carte sim désactiver suite à une déclaration de perte, merci
J’ai fais une déclaration de perte mais l’ai retrouvé donc je voudrais la réactiver -
j'ai retrouvé mon mobile déclaré perdu.Comment réactiver ma ligne ?
je souhaite réactivé ma ligne que j'avais déclare perdu vue que Jai retrouvé mon téléphoneBonjour Ahllil, Suite à notre conversation, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour retrouver l'usage de vote ligne dans la matinée. Passez de bonnes fêtes... -
bonjour j'ai déclaré ma carte sim perdu mais j'ai retrouver ma carte sim comment puis-je fair pour la reactivé ?
je voudrai anuller la demande perte/volJ'ai eu le meme problème Mes impossible de l'enlevé
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Anne Sophie a répondu
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AZIADE a répondu
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Johanna a répondu
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AZIADE a posé une nouvelle question
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