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Ma facture

Pourquoi devoir payer ma facture quand ma box a été installée chez mon voisin par erreur???

Offre souscrite le 12/12/18. Box activée à la mauvaise adresse le 27/12. Bouygues me propose de « déménager » pour récupérer ma ligne à la bonne adresse après passage d’un technicien le 24/1/19!! Mais je dois acquitter ma facture de 47.57€ le 10/1/19 .
Bouygues se rend t’il compte du désagrément causé par leur erreur? J’en doute ; en 2 clics ils ont écrasé à tort 2 lignes (la mienne et celle de mes voisins) et là pas besoin de techniciens !
Aucun mots d’excuse de leur part!

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

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