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Ma facture

3 euros hors forfait tout les 7 jours a 03h du matin a chaque fois, pourquoi ?

A 3h du matin je suis chez moi et je dort alors svp expliquez moi. Ca commence à bien faire avec bouygue !!! Après les factures a 115euros c'est du hors forfait.

GERALD D.
GERALD D.

GERALD D.

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Réponses

Bonsoir
Vous devez avoir une application ou une option sur votre forfait.
Pour vérifiez vos options
Espace client/mon forfait mes options/ option détenus, vérifiez qu'il n'y a rien de payant
Ill y a aussi au m^me endroit une option gratuite pour bloquer les appels et sms surtaxé à activer
Sinon, chercher le numéro dans le détail de votre facture, pour pouvoir y mettre fin