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Ma facture

Prélever 42,99 euros au lieu de 34,99

Bonjour,
Ma facture s'élève à 34, 99 euros et vous m'avez prélevé 42,99 euros ? Comment ça se fait ?

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Non ce n'est pas la première facture, jusqu'au mois de décembre je payais 8 euros en plus de mon formait pour le téléphone donc 42,99 euros. A partir de ce mois, je devais être prélevé 34,99 euros or ça n'a pas été fait puisque j'ai été prélevé 42,99.