Prélever 42,99 euros au lieu de 34,99
Bonjour,
Ma facture s'élève à 34, 99 euros et vous m'avez prélevé 42,99 euros ? Comment ça se fait ?
Réponses
Non ce n'est pas la première facture, jusqu'au mois de décembre je payais 8 euros en plus de mon formait pour le téléphone donc 42,99 euros. A partir de ce mois, je devais être prélevé 34,99 euros or ça n'a pas été fait puisque j'ai été prélevé 42,99.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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42,99 euros au lieu de 32,99 euros ?
BOX 4G Mobil : Vous nous facturez 42,99 euros alors que le contrat stipule une remise de 10 euros par mois pendant 12 mois soit un montant de 32,99 euros.Bonjour Sandrine, Pour faire le point, je vous propose de passer en privé. Merci pour votre compréhension. Sylvie, Bouygues Telecom .................. Téléchargez... -
J'ai été prélevée 38.10 euros alors que vous deviez me faire une promotion de 7 euros sur mon forfait de 34.99 euros ?
Merci de me dire pourquoi je paye 38.10 euros alors que vous m'aviez dit que j'aurais la promotion de 7 euros sur mon forfait bbox must à 34.99 euros.Bonjour Mélanie, Je constate que vous avez mes collègues par téléphone il y'a quelques minutes, vous avez certainement eu toutes les réponses attendues je ne vais pas faire...
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