Bonjour
Normalement dans votre espace client, vous devez avoir une notification, ou dans l'onglet notification. Il faudra réouvrir votre colis, pour mettre le bon de retours

Même problème sa fait une semaine que j'attend le bordereau. Et je vois que je ne suis pas le seul à avoir se problème.

je vois que bouygues reste incompétent dès que l'on quitte leur service !
pareil pour moi, aucune NOTIFICATION !! donc aucun BORDEREAU pour imprimer !!!

Vous avez cliquez sur le lien?
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

j'ai accès à ma messagerie bouygues mais comme ma ligne est résiliée, impossible de leur envoyer un mail
le lien que vous mettez ne m'aide pas plus, j'ai bien reçu un sms me disant que la ligne était bien résiliée mais...pas de notification !! pas de bordereau
on tourne en rond...