Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

A quoi correspond services fournis par un tiers ?

J'ai un forfait de 19,99 €. Et tous les mois se rajoute la somme de 15 € TTC correspondant à services fournis par des tiers. Dans le détail de la facture est mentionné : unité internet + mobile - abonnement mensuel.
D'une part, je n'ai pas souvenir d'avoir demandé quoi que ce soit, et surtout, je voudrais bien savoir à quoi cela correspond ?
Si quelqu'un paye la même chose mais sait au moins ce que c'est, merci de votre aide.

FLORIAN
FLORIAN

FLORIAN

Niveau
0
1 / 100
point
Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie-Hélène,

Le détail est indiqué sur votre facture, disponible à tout moment et gratuitement sur votre espace client.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

7 votants

Non (7)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Fanny
Fanny

Fanny

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à vous rendre sur ce fil de discussion, vous trouverez réponse à toutes vos questions.

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1395545-facturation-abusive-abonnement-souscrit-nsv-faire-rembourser-15-euros-hors-forfait

Bonne journée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

MARIE HELENE
MARIE HELENE

MARIE HELENE

Niveau
0
11 / 100
points

Je voudrais le détail de mon supplément de facture avec la mention : vos services fournis par des tiers d'un montant de 23,96 € TTC

Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie-Hélène,

Le détail est indiqué sur votre facture, disponible à tout moment et gratuitement sur votre espace client.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................