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Ma commande

souscription BBOX, je ne vois pas ma commande sur mon compte

Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement Bbox mais je ne vois pas commande sur mon compte. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Juste un sms de "Bouygtel" sans numéro de commande, rien.
Que-faire?

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Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Impossible de joindre le 1064. On me dit "Nous sommes désolés, pour des raisons techniques, nous ne pouvons donner suite à votre appel".
Quelqu'un peut m'aider svp??

Fanny
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