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Ma facture

augmentation 3€ sans mon accord?

Je reposte un message vu qu'on m'a supprimé l'ancien....

J'ai remarqué une augmentation de 3€ sur ma facture bbox suite à un enrichissement de mon offre.
Je n'ai jamais été informé (par mail sms ou tel) d'une telle offre et je ne l'ai JAMAIS accepté !!!!
je REFUSE cette augmentation et exige de revenir au tarif d'avant.
j'exige également un remboursement de cette somme sous peine de changer d’opérateur au plus vite.
J'en ai marre de vos magouilles...

EMERIC V.
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Bouygues!?