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Réseau mobile

J’ai activé ma carte sim hier, j’ai attendu les 6h mais je reste en « Aucun service ». Que dois-je faire svp?

J’ai demandé a ce que je garde mon numéro de l’ancien opérateur

BERNOKOVITH
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Réponses

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour,

Je prends en charge votre demande, je constate après analyse de votre dossier que la portabilité de votre numéro est en cours. Elle se finalisera dans la journée. Je vous invite donc à patienter.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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ZEYNEB
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Bonjour, j’ai le meme soucis. Mais quand j’ai changé de SIM hier j’avais le réseau bouygues ainsi que mon numéro de l’ancien opérateur puis hier soir je me suis aperçu que j’avais aucun service.

Sabine
Sabine

Sabine

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Bonjour,

La situation a-t-elle évolué depuis que vous avez posté votre message?

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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ZEYNEB
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Bonjour,
Non!

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Bonjour

Avez-vous été recontacté par le service technique ?
Communiquez-nous vos disponibilités sur 2h et le numéro sur lequel vous joindre?

Nathalie, Bouygues Telecom
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ZEYNEB
ZEYNEB

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Oui mais au moment de répondre ça a coupé.
Je suis facilement joingnable.

GÉRALDINE
GÉRALDINE

GÉRALDINE

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Bonjour,

Comme vu ensemble par téléphone le service technique va vous rappeler vers 16h15

Géraldine, Bouygues Telecom
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