Bonjour,

J'ai commandé un nouveau forfait et demandé la portabilité de mon ancien numéro.

J'ai activé la nouvelle carte SIM le 30/12 et j'ai ensuite reçu un mail me précisant que je recevrais un SMS sous 3 jours pour me préciser la date de la plage horaire de la portabilité de mon numéro...

A ce jour (3 jours ouvrés après la réception du mail), je n'ai toujours reçu aucune information et je commence à m'inquiéter dans la mesure où j'avais calculé mon activation de carte pour que la résiliation de mon forfait précédent s'effectue avant la date "anniversaire" de ce dernier (le 06/01, pour ne pas payer un mois de forfait en doublon)...

Pouvez-vous me donner de la visibilité sur ce point svp ?

Je vous remercie par avance.