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Bbox Miami

J'ai pas reçu le dépôt de garantie 59€

Bonjour
J'ai envoyé tout l'équipements il m'ont envoyé un SMS de confirmation, jusqu'à présent j'ai pas encore reçu mon dépôt de garantie de 59€.?

AZEDDINE
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Réponses

Damien
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Equipe

Bonjour,

Pouvez vous me donner votre numéro de dossier Box ou numéro de fixe associé pour que je puisse regarder ou en est ce remboursement?
Merci
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AZEDDINE
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Bonjour
Merci pour votre réponse immédiate alors voilà mon ancien numéro 0983XXXXXX

Bonjour,

Je viens de faire le nécessaire rassurez vous. Les 49 euros vont vous être remboursés sous une dizaine de jours sur votre compte bancaire

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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AZEDDINE
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Bonjour
Il ya pas de réponse? ??????? Svp

Bonjour Azeddine,

Je vous rassure, ma collègue Alexandra vous a apporté une réponse ce matin.
Elle a fait le nécessaire pour le remboursement de 49 euros.
Le délai de traitement est de 10 jours ouvrés.

Merci pour votre patience.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci beaucoup pour votre réponse.
Bonne soirée