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Ma facture

Problème changement rib

Bonjour,
il y a peu j'ai changé de compte bancaire et j'ai ainsi ajouté un nouveau rib pour ma ligne portable. Seulement, je souhaiterais aujourd'hui ajouter ce nouveau rib également sur ma ligne bbox mais depuis plusieurs semaines, cela est impossible. En effet, on m'indique "qu'un changement est déjà en cours". Comment cela se fait-il?
Merci.

Alyson D.
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Bonjour Mégane,

J'ai tenté de vous joindre à 2 reprises mais en vain. Je vous envoie un message privé.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Alyson D.
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Magali G.
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Bonjour Mégane,
Sur votre boite mail.
Regardez dans votre boite de spam ou courrier indésirable.

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Michèle G.
Michèle G.

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Bonsoir,

Je vous renvoie un message privé, à tout de suite,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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