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Problème Gogle play musique

Après quelques secondes d'écoute d'un titre, Google Play s'interrompt subitement de façon inexpliquée. Impossible donc d'écouter la musique stockée sur la carte mémoire de mon téléphone Nokia 7 plus. Comment remédier au problème ?

PHILIPPE
PHILIPPE

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Réponses

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Equipe

Bonjour Philippe,

Cela peut arriver parfois, pour résoudre cela, vous devez purger l'espace de stockage. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans le menu Paramètres puis Gestion des applications. Rendez-vous sur l’application Google Play Store puis Stockage et cliquez sur Vider le cache après avoir déroulé vers le bas de votre écran.

Tout devrait rentrer dans l'ordre

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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