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Forfait b&you résiliation demandée quand s arrête t il?

J ai fait la demande de résiliation de mon forfait le 18 décembre
Où en est on?...

DELPHINE
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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

Je vous envoie un message privé

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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DELPHINE
DELPHINE

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Re bonjour, tjs sans nouvelle de votre réponse même en mp...
Quand est ce que la résiliation prendra effet?
Cdt

JOSE
JOSE

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Bonjour,
normalement sur votre compte Bouygues il y a marqué la date de prise à effet de votre résiliation.
Pour ma part, il y avait marqué le 04/01/2019.

Cordialement

Ouafaa
Ouafaa

Ouafaa

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Equipe

Bonjour Delphine,

Nous vous avons fait parvenir un message en privé sur l'adresse mail enregistrée dans votre profil Forum.
Nous vous y demandions le numéro de la ligne concernée car ni sur votre forfait mobile ni sur votre offre Bbox nous ne voyons de demande de résiliation.

Je vous remercie de prendre contact avec un conseiller au 614 afin de faire le point .

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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