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Ma facture

Comment avoir la facture détaillée du téléphone portable avec les numéros des appels et sms reçus?

Je recherche un numéro de téléphone portable m'ayant envoyé un sms le mois dernier et effacé malencontreusement. Est-ce possible de le retrouver sur une facture? Ou y a t-il une autre solution?

JULIE
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Bonjour Samuel,

Cette option vous permet d'obtenir, sur vos prochaines factures, le détail des numéros composés comme cela est indiqué en cliquant sur "découvrir" qui se trouve à côté de ladite option.

Celle-ci n'est pas rétroactive et ne permet pas la consultation détaillée des factures antérieures.

Bonne journée à vous,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

sam.v.60
SAMUEL

sam.v.60

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Bonjour
Vous pouvez activer la facture à Dix chiffres depuis votre espace client/ mon forfait mes options/gestion
souscrire. Il faudra attendre la disponibilité de la facture

Bonjour,

Le numéro intégral se trouvera sur un relevé de consommation à 10 chiffres, puisque le SMS date du mois dernier.
Ce dernier est facturé 10€.

Pour l'obtenir, je vous invite à suivre le pas-à-pas disponible sur ce lien :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée et joyeuses fêtes,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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sam.v.60
SAMUEL

sam.v.60

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Bonjour Fanny
Elle sert à quoi cette option?
https://www.casimages.com/i/181231043750355052.png.html
Pour une fois et pour bien finir l'année, je voudrais bien une réponse

Bonjour Samuel,

Cette option vous permet d'obtenir, sur vos prochaines factures, le détail des numéros composés comme cela est indiqué en cliquant sur "découvrir" qui se trouve à côté de ladite option.

Celle-ci n'est pas rétroactive et ne permet pas la consultation détaillée des factures antérieures.

Bonne journée à vous,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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sam.v.60
SAMUEL

sam.v.60

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Merci pour le complément d'info
Bonne fin de journée et bien bonne soirée

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