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Ma facture

Bonjour, Ma facture internet de décembre 2018 à été de 25,99 euro au lieu de 22.99 euro Pourquoi cette augmentation ?

Ce nouveau tarif sera t'il appliquer pour les mois prochain ?

STEPHANE
STEPHANE

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour, cette augmentation est un enrichissement de votre forfait. Différentes communications détaillées avec les nouveaux avantages proposés ont été envoyées. RDV ici pour en prendre connaissance : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
Simon, conseiller Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

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Bonjour je n'ai rien reçu sur mon compte client a pars une facture de 25,99 E
J'ai signé chez Bouygues à la base pour 19,99 E puis c'est passé à 22,99 E ... Et maintenant 25,99 E...
Je ne vais pas tarder à résilier si on ne me dit pas exactement par courrier quelle avantages ..

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je prends le relais sur le traitement de votre demande, je viens de vous envoyer un mail concernant cet enrichissement.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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