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Bbox Miami

Renvoi équipement suite résiliation effective

Bonjour bouygue comme beaucoup d’autre résiliation effective en date du 29 décembre 18, l’assistance me jure que le bordereau sera accessible via l’espace client, ceci est faux.
Pas besoin d’excuses mais juste du borderau s’il vous plait.
Bien cordialement.
Matthieu

MATHIEU
MATHIEU

MATHIEU

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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour, un mail/SMS avec le bordereau pour retourner vos équipements vous sera envoyé au plus tard 48h après votre résiliation. + d’infos : http://po.st/RetourBox Claire, conseillère Bouygues Telecom

MATHIEU
MATHIEU

MATHIEU

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Bonjour claire, j’ai reçu hier un sms qui me demande de restituez les équipements comme indiqué sur le compte client et d’imprimer depuis le compte client et bien sûr il n’est pas possible d’imprimer quoi que se soit...

Valérie
Valérie

Valérie

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Equipe

Bonjour Mathieu,

Après vérification de votre dossier et suite à votre résiliation du 29/12 votre bordereau de restitution est disponible dans l'onglet mes notifications".
Vous pouvez le télécharger.

Merci

Bonne journée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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