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Ma facture

j'etais sur B& you en decembre et j'ai une facture correspondant à un forfait sensation partant au 27/12 . pourquoi ?

j'ai une facture portant sur un forfait sensation 70 go en décembre payable en janvier alors que j'étais encore sur un B&YOU ce meme mois

DIDIER
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Alyson
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Bonjour Didier,

Les factures mobiles sont toujours éditées pour un mois en avance, en dehors de tout hors forfait éventuel.

Aussi, si vous avez changé d'un forfait B&you au forfait Sensation 70Go le 27/12, votre facture est éditée à cette date pour la période allant jusqu'au 26/01.

Bonne journée.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Bonjour Didier,

Les factures mobiles sont toujours éditées pour un mois en avance, en dehors de tout hors forfait éventuel.

Aussi, si vous avez changé d'un forfait B&you au forfait Sensation 70Go le 27/12, votre facture est éditée à cette date pour la période allant jusqu'au 26/01.

Bonne journée.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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