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comment passer d'un forfait b and you sans engagement à l'offre actuel b and you à 14,99€ qui est moins cher?

Bonjour Bouygues, Je dispose actuellement un forfait B&YOU à 22,99euros pour 50 Go et je souhaite changer pour celui à 14.99euros et 60go,
que dois je faire?

MALY
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Bonjour

Cette offre est réservée pour l’ouverture d’une nouvelle ligne, vous ne pouvez pas migrer vers cette offre depuis votre forfait B&YOU
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Fiche_D_....

Cdlt

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ALBERT
ALBERT

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Donc au final il vaut mieux faire une portabilité et partir chez red qui fait peu ou prou la meme offre pour 10e/mois ?
on marche sur la tete quand meme !

MRLENE
MRLENE

MRLENE

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Bonjour,
je souhaite faire la même chose est on m'a répondu que malheureusement on ne pouvait pas.
Je vais dons avec mon conjoint qui est dans le même cas quitter Bouygues et me tourner vers SFR ou autre opérateur.
Apparemment chez Bouygues on marche sur la tête