Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

Probleme reseau villebarou41?

Je n'ai quasiment plus de reseau mobile chez moi.je suis obligé de me connecter au wifi pour communiquer ici. Pas de 4g ni meme de 2g,rien...cela fait depuis le debut du mois de decembre. Je suis dans le 41 à villebarou.
Y a t il des travaux à proximité? Pourquoi bouygues ne nous previent pas par texto ou mail?

FRANCK
FRANCK

FRANCK

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Juliette, conseillère Bouygues Telecom Bonjour,

Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez :
1. Consulter la météo du réseau pour voir si une panne identifiée est en cours https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...
2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau 4G temporaire
3. Activer le VoWifi dans les paramètres de votre téléphone (compatible avec les iPhone ou Samsung Galaxy récent). Vous pourrez ainsi passer des appels depuis votre smartphone dès lors que vous êtes connecté en Wi-Fi.

En cas de difficulté avec le VoWifi, les Conseillers Bouygues Telecom vous accompagnent sur le Forum ou au Service Client.
+ d'info : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Bonne journée,

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Aucun incident déclaré sur cette commune.

N'hésitez pas à prendre contact avec nos services :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service...

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

DAMIEN
DAMIEN

DAMIEN

Niveau
1
118 / 750
points

Les antennes du château d'eau sont démontée .
Le nouveau pilone avec les antennes installer derrière Audi / Toyota n'émet pas donc pas de réseau .

Dans le Leclerc impossible de passer un appel réseau absent depuis décembre .

DAMIEN
DAMIEN

DAMIEN

Niveau
1
118 / 750
points

Les antennes sont démontées a villebarou.
Les nouvelles a côtes de Toyota pas activées depuis 3 mois .
Aucun réseau a Leclerc depuis ...
Bouygues ne communique pas !

DAMIEN
DAMIEN

DAMIEN

Niveau
1
118 / 750
points

Emmanuelle ne raconter pas n'importe quoi .
Il n'y a plus d'antenne sur villebarou depuis décembre .
Le réseau ne fonctionne plus .
Les antennes sur le nouveau pilone ne sont pas activée depuis décembre .

Je vais pas rester chez Bouygues y'a plus aucun réseau sur villebarou , Leclerc polyclinique