Activation VOLTE et VOWIFI (Galaxy A8 2018) ?
Bonjour,
Je viens d'activer ma ligne Bouygues sur mon mobile Galaxy A8 2018 sous Oreo (dernières mises à jour déjà installées).
Les options "VoWIFI" et "VoLTE" sont bien visibles dans les paramètres de mon téléphone, et bien activées, cependant je n'ai pas l'impression qu'elles soient effectives sur ma ligne (je ne reste pas en 4G lors d'un appel).
Je ne trouve pas de page dans l'espace client permettant de régler ces deux options.
Pourriez-vous mettre à jour et activer les deux options sur ma ligne ?
Merci beaucoup.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Pour la VoWifi votre Galaxy A8 2018 n'apparaît pas dans la liste des mobiles compatibles Bouygues.
Tous les détails sur la page dédiée
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Pour la Volte votre Galaxy A8 2018 n'apparaît pas non plus dans la liste des mobiles compatibles Bouygues pour la Volte
Tous les détails sur la page dédiée
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Contactez le 614 pour plus de détails.
Cdlt
Bonsoir Daniel et merci pour la rapidité de la réponse.
En revanche sur les pages en question il est bien indiqué : "Samsung Galaxy A8", qui équivaut bien au "Galaxy A8 2018". Un clic sur le lien en question renvoie vers la fiche du téléphone sur la Boutique Bouygues Télécom, et les modèles sont bien identiques.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir Jordan
Effectivement c'est là qu'il peut y avoir doute (comme pour Huawei Y6 et Huawei Y6 2018) et c'est pourquoi je vous ai conseillé de contacter le service client.
Si c'est possible il le feront rapidement.
Cordialement
Bonjour Corinne et merci.
En effet j'ai contacté un conseiller par Tchat ce matin qui a de suite activé l'option.
Merci pour votre efficacité !
Merci pour votre réponse. Mais mon honor P9 est à jour (version android 8) et je n'ai pas l'option vo wifi....que faut-il faire?
Bonsoir
Le honor ne fais pas parti de la liste, seul volte peut s'activer .
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Sam :-)
@Jean-Luc
La réponse est plus haut dans mon message du 28/12/18
Cdlt.
Bonsoir @Daniel ;)
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
pouvez vous activer le vowifi et volte?
bonjour, pouvez vous activer le vowifi et volte sur ma ligne pour mon poco f2 pro je vous remerciebonjour, je vous remercie -
Activer l'option "VoLTE et VoWifi"
Bonjour pouvez-vous activer l'option "VoLTE et VoWifi" sur ma ligne mobile s'il vous plait. J'ai un OnePlus 6t compatible. D'avance merciBonjour l'offre est bien activé ? Je n'ai pas les options d'activations sur mon onePlus. Merci -
Activation VoWifi & VoLTE
Bonjour, ne pouvant pas contacter un de vos conseillé autrement qu'en posant une question sur le forum, j'aimerais savoir s'il est possible d'activer sur ma ligne le VoWifi...Bonjour Jérôme, Je viens de vous activer le service, il sera effectif dans un délai de 6H au maximum. N'oubliez pas d'activer la fonctionnalité dans les paramètres de votre...
-
-
-
sam.v.60 a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
sam.v.60 a répondu
-
JEAN-LUC a répondu
-
JORDAN a répondu
-
CORINNE a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
JORDAN a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
JORDAN a posé une nouvelle question
-
