Mes forfaits à 11,99 euros
Pourquoi ne puis-je pas bénéficier du forfait 40 gigas à 9,99 € pour mes deux téléphones (forfaits 150 mégas à 11,99 €) ?
Est-ce pour m'inviter à migrer chez RED qui me propose 40 gigas pour 10 € à vie ?
Merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour Claude,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour votre accueil et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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J'ai constaté un changement de forfait sur ma facture de novembre de 9,99 eurs je passe à 11,99 euros ?
Bonjour, Sur ma facture de novembre j'ai constaté un changement de tarif de 9,99 euros à 11,99 euros sans avis préalable. Vu les circonstances actuelles je n'ai pas les moyens...Bonjour Claude, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été... -
j'ai soucrit àun forfaits de 11,99euros et je reçois une facture de 28,98 pourquoi? je veux être remboursé
je veux être remboursé , je ne comprend pas cette politique commerciale que vous imposé a vos clients. -
mon forfait est de 11.99 euros pourquoi je suis prélevé plus ?
pourquoi je ne suis pas prélevé régulièrement à 11.99 ??? Car je n'ai pas demandé d'autres offres ??Bonjour Stephanie, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont...
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