nouveau rendez vous technicien ?
J'ai demandé en ligne la modification de la date de la venue du technicien pour installation fibre, j'ai validé le rendez vous, mais je ne vois pas de changement. On me propose toujours la première date. Est ce que ma demande va être prise en compte et quand ?
Réponses
Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'ai aussi reçu un message pour me dire que le technicien venait sur l'ancienne date et 69€ si j'étais absent.
Bonjour,
On va regarder cela ensemble. Quel est votre numéro de dossier Box que je puisse le trouver?
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Planification d'un nouveau rendez vous d'un technicien Solution 30
Bonjour, j'ai déclaré la non conformité de l'installation de la fibre de mon appartement à l'immeuble (fils apparents dans les parties communes) auprès du 1064 avec envoi de...Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les... -
Comment faire pour qu'un technicien vienne réparer une PM ?
Bonjour, il y a un mois j'ai souscrit à une offre pour a voir la fibre mais quand le technicien est venu chez moi il a constaté que la PM de la rie était dégradé et impossible à... -
Comment faire quand ma box a été désactivée avant que n'intervienne le technicien ?
Bonsoir, Un rendez-vous pour l'installation de la fibre et l'activation de ma nouvelle offre bbox devait avoir lieu hier après-midi. Personne n'est venu. J'ai pris contact...
-