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Bbox

Pourquoi ma bbox ne s'allume pas ?

Quand j'allume ma bbox, le bouton est orange et 04:29est affiché mais reste en gris clair.
Impossible de mettre une chaîne ou même l'écran d'accueil cela reste noir.
J'ai débranché et remis sa reste au même point, cela fait 2 jours maintenant, pouvez-vous m'aider ?

NADIA
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Réponses

sam.v.60
SAMUEL

sam.v.60

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Bonjour
Faite un reset de la box, pour commencer

NADIA
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Bonjour, pouvez-vous m'indiquer comment faire un reset ? Je n'y connais vraiment rien avec ses appareils.

sam.v.60
SAMUEL

sam.v.60

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Bonjour
À l'arrière de la box, il y a un petit trou. Il faut appure quelque secondes avec un tronbonne et attendre le redemarrage

NADIA
NADIA

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Bonjour, j'ai fait un reset sur le modem où sont relier le téléphone et internet mais cela n'a rien fait pour la tv et je n'ai pas vu de bouton reset sur le modem tv.

NADIA
NADIA

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Depuis le 26 je n'ai plus de tv, j'ai essayé les conseils donner, rien ne marche, même sans l'antenne brancher cela ne change pas. Le bouton du modem tv reste orange et il est affichée 04:29 en gris clair. A peine l'appareil est allumé que cela ce met comme indiqué dans la seconde .
J'aimerais de l'aide, je ne paye pas pour rien.

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