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temps de réponse à la télécommande anormalement long ?

Lors d'une demande par la télécommande (changement de chaîne, demande d'infos ...) le temps de réaction pour afficher la demande est très long

CLAUDE
CLAUDE

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DANIEL
DANIEL

DANIEL

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J'ai le même souci, il serait bon que le service client nous recontacte car c'est aussi simple de faire machine arrière !!!