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Ma commande

Vous êtes éligible... Ah oui ? Vraiment ?

Comment dire ?...
J'ai voulu souscrire à l'offre Bbox Ultym sur le site en passant par le test d'éligibilité pour la fibre.
J'ai même renseigné mon numéro de PTO (j'ai actuellement la fibre Orange).
"Daniel, vous êtes éligible !".
Chouette, je le savais déjà.
Je commande ma Bbox, je paie ce qu'il y a à payer... etc. et j'attends.
Puis aujourd'hui, je reçois la box... en ADSL !
J'appelle Bouygues. Je leur explique.
On m'affirme que j'ai commandé une box ADSL et que je ne peux pas avoir la fibre !!!. Rires de ma part, j'explique que j'ai bien commandé une box fibre, que j'étais éligible, etc. La preuve : j'ai la fibre Orange depuis 2 ans !
Alors mon interlocuteur finit par m'avouer que mon logement est bien fibré mais que la fibre Bouygues n'y aura accès qu'en juin 2019 !!!
Pour résumer, ces malotrus m'ont dit que j'étais éligible à la fibre au moment de la commande, mais ne m'ont pas dit quand je le serai réellement pour eux et m'ont envoyé en douce une box ADSL !
Du coup, rétractation du contrat et je reste chez Orange !
Non, mais franchement... Bouygues... ça va bien chez vous ?

DANIEL
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Bizarre, pas de réponse de BT ??

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GERALD
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Bizarre, pas de réponse de BT ??