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Comment obtenir la reference pour le remboursement frais de resiliation

Comment demander le remboursement des frais de remboursement free (lien à utiliser)?
Et quelle reference operation indiquer ?
Cordilement

SANDRA
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Fanny
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Bonjour et bienvenue chez Bouygues Telecom.

Pour toute souscription Bbox entre le 12/11/2018 et le 27/01/2019, le coupon est le suivant :
https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f...

Code de participation : BB39

Bonne journée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

Bonjour Sandra,

Pour cela, vous devez vous connecter à votre espace client bbox puis cliquer sur "ma box et ma ligne fixe" puis sur le rectangle bleu "remboursement des frais de mon ancien FAI"

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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FLORIAN
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bonsoir il me faut le code de référence pour remboursement de frais free merci

Fanny
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Bonjour et bienvenue chez Bouygues Telecom.

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Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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