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Box Ultym - Comment résilier mon abonnement à Filmo TV ?

Bonjour,
Pourriez-vous s'il vous plaît résilier mon abonnement à la chaîne Filmo TV avant demain (soit avant la fin de la période d'essai gratuite).
Je ne parviens pas à trouver la possibilité de résiler l'abonnement à cette chaîne depuis mon Espace Client.
Merci d'avance pour votre rapide intervention si possible.
Cordialement,

EMMANUEL T.
EMMANUEL T.

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Réponses

jean-mary V.
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Bonjour Monsieur,

La résiliation de FILMO TV peut se faire de la manière suivante :

Il faut aller sur votre box TV bt dans :
à la demande (après avoir appuyé sur le bouton accueil)
puis sur FilmoTV.
appuyer deux fois sur retour.
sélectionner mon compte dans la liste de gauche.
cliquer sur filmo TV dans pass.
puis résiliation.

Je me tiens à votre disposition si nécessaire.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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EMMANUEL T.
EMMANUEL T.

EMMANUEL T.

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Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais ma question concernant "comment résilier l'abonnement à la chaîne Filmo TV depuis l'Espace Client internet et non depuis ma TV à laquelle je n'ai pas accès actuellement".

Merci d'avance pour votre aide si possible.

Miari R.
Miari R.

Miari R.

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Bonjour Emmanuel,

Vous pouvez sinon vous rendre sur l'espace client, puis dans ma consommation > applications, contenus et services > voir le détail > gérer les abonnement > résilier.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom