Quand sera porté mon n° de téléphone?
Bonjour,
Début de semaine dernière j'ai souscrit à un forfait Bouygues pour lequel j'ai demandé à ce que mon n° actuel soit porté.
Un mail m'a été envoyé me disant que le nécessaire serait fait sous 3 jours.
A ce jour, je suis toujours rattaché à un numéro temporaire et je ne peux recevoir aucun appel ni SMS au numéro que j'ai demandé à conserver !
Vous remerciant par avance pour votre réponse.
Cordialement,
Martin V.
Réponses
Bonjour,
Mon téléphone a été redémarré plus d'une fois ces derniers jours en effet..
Et la carte SIM de mon ancien opérateur est toujours active..
Bonjour Martin,
Rassurez-vous, votre portabilité est en cours aujourd'hui puisqu'il nous faut 4 jours pour récupérer votre ancien numéro.
Bonne journée à vous.
Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Comment faire porter mon numéro de téléphone fixe sur un abonnement existant ?
Bonjour, Je viens de déménager dans un nouveau logement qui était en rénovation depuis décembre. Pour des raisons techniques, j'ai dû faire installer la fibre (BBox Fit) en...Bonjour Guillaume, cela n'est pas possible pour la raison suivante : votre 04 est associé à votre première box. Pour transférer ce numéro, il aurait fallut "déménager" votre... -
Démarchage porte à porte
Bonjour, Ce jour, un commercial Bouygues Télécom vient de passer dans mon immeuble. Je l'ai laissé entrer, il m'a simplement détaillé les démarches à suivre pour accéder à la... -
Bonjour, peut on resilier mon ancien forfait et porter mon ancien numero sur mon nouveau forfait ?
J'ai fait ma commande sans demander la portabilité peut on résilier mon ancien forfait et porter mon numéro sur mon nouveau forfait ? CordialementBonjour Jan, suite à notre échange téléphonique, ravie d'avoir pu vous renseigner. Restant disponible si besoin, Bonne journée, Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom...
-