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Ma commande

La commande de ma carte sim à été refusée

La carte e-bancaire refusée le choix du prélèvement du forfait apparaît sur la commande est ce validé ?

CHANTAL
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Laetitia
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Bonjour Laetitia,

Je vous confirme que la paiement par Paypal est accepté par Bouygues Telecom.

Pour en savoir plus sur votre commande, je vous invite à contacter le service Suivi de commande de Bouygues Telecom au 09 81 66 26 66 du lundi au samedi de 9h à 19h en vous munissant de votre numéro de commande.

Bonne journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

Bonsoir.
On ne peux pas payer avec une arte virtuel la carte Sim. Il faut mettre votre numéro de CB.
Par la suite votre forfait sera prélever avec LIBAN que vous avez fourni

CHANTAL
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Pouvez vous m'indiquer comment obtenir une carte sim pour le forfait des 40go à 9€90, autre que par e-carte, j'ai été en boutique et m'ont indiqué que je ne pouvais pas la demander en boutique, que de surcroit le prélèvement mensuel ne pourrait pas être effectué si je n'avais pas obtenu de carte sim? Merci d'avance pour votre réponse

Frédérique
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Bonjour Chantal,
Je vais vous renseigner, rassurez-vous.
Je vous fais parvenir un message en privé, à tout de suite.
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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LAETITIA
LAETITIA

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bonjour ma commande a été annulée. j'ai fait paiement paypal pour la carte sim est ce le probleme?

Laetitia
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Bonjour Laetitia,

Je vous confirme que la paiement par Paypal est accepté par Bouygues Telecom.

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Bonne journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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