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comment être remboursée des frais de résiliation d'un ancien FAI. SOuscription bouygues fin septembre.

Bonjour,
Lors de ma souscription le conseiller m'a dit que je pourrai être remboursée des frais de résiliation de mon ancien FAI. La facture de résiliation date du 20 décembre et ma souscription bouygues date de fin septembre. Il semblerait que je ne puisse pas être remboursée puisque le bon plan est pour novembre. Je ne pouvais pas inventer cette facture. Comment faire? Merci

JULIE Z.
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ROSE MARIE B.
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Command vous la facture de free pour me faire rembourser

sam.v.60
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STEPHANIE J.
STEPHANIE J.

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Comment faite vous avec ce détail "éligible souscrite entre le 25/03/2019 et le 26/05/2019" ... ?

MAÏSIA H.
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MAÏSIA H.

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Equipe

Bonjour STEPHANIE JOUANNEAU

Pouvez vous m'en dire plus svp ?

Maïsia, Bouygues Telecom
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