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Résiliation ligne fixe france télécom impossible?

Bonjour, je bénéficie d'une offre THD Sensation, et souhaiterais savoir s'il est possible de résilier la ligne France Télécom (Orange) auquel je suis abonné, sans perdre la connexion Internet Boyugues.

Les techniciens d'Orange m'ont certifié que la résiliation de leur ligne entraînerait la perte de ma connexion chez Boyugues, me confirmez-vous cela ?
Je pensais que le dégroupage nous prémunissait contre ces contraintes.

Merci par avance et joyeuses fêtes !

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

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Réponses

Alyson D.
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Equipe

Bonjour Christophe,

La ligne analogique France Telecom n'est utile que dans le cadre d'un abonnement ADSL ou VDSL, ce qui n'est pas votre cas. Vous pouvez donc clôturer la ligne sans risque de coupure de votre offre THD.

Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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