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Ligne fixe réstreinte et abo x illimité bloqué ?

Pourquoi je ne peux plus appeler les numéros spéciaux et les mobiles depuis ma ligne fixe, et pourquoi l'abonnement à x illimité est_il bloqué ?
Il serait bien de me supprimer tout ça, avant que je mette à profil mon ultimatum, et que je ferme tout !
Merci

FRANCK C.
FRANCK C.

FRANCK C.

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Réponses

Bonjour Franck,

J'ai tenté de vous joindre sur le 0616. Ayant eu directement votre messagerie, je me permets de vous répondre ici.

Si vous parlez du 0610, alors en effet il y a depuis 2016 une option de blocage pour les appels vers les numéros surtaxés. Vous pouvez la supprimer directement via votre espace client.
Si c'est celui du 0616 qui est concerné par ce blocage, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Pour le fixe, il semblerait que la restriction ai été enlevée entre temps.

Bonne journée.
Cindy, Conseillère Bouygues Telecom
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MICHELE B.
MICHELE B.

MICHELE B.

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Vous m'adressez CE JOUR un avis de RISQUE de restriction de ma ligne FIXE pour un retard de paiement (le chèques est POSTE DEPUIS 7 JOURS !), OR VOUS AVEZ DEJA RESTREINT MA LIGNE ! DE QUI VOUS FOUTEZ VOUS ?