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Ma facture

Paiement facture par cb mais compte toujours en irrégularité

J'ai payé ma facture de 109euros27 par cb le 5 décembre mais encore aujourd hui ça me demande de payer, est ce normal?

VANESSA
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Réponses

Bonjour,
Rassurez-vous, je vais vous expliquer.
Vos factures sont éditées chaque 23 du mois et sont à régler pour le 7/8 du mois suivant, sauf si impayé ou retard de paiement.
Vous pouvez vous connecter à votre espace client afin de vérifier le montant de vos factures.
Merci de compréhension.
Bonne journée
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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