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Restituer ma clé 4g

Bonjour,
Je voudrais restituer ma clé 4g dont je n'ai plus l'utilité. Par contre je n'ai trouvé sur mon compte aucun bordereau de restitution a imprimer ni les lieux où je pourrais déposer ma 4g. Pourriez-vous m'aider ?
Cordialement
M.B

MOHAMMED
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Réponses

Audrien
Audrien

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Equipe

Bonjour, cette clé 4G vous a été proposé dans quelles circonstances?

Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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MOHAMMED
MOHAMMED

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Bonjour,
Elle m'a été proposé le temps de l'installation de la fibre et de l'activation de ma bbox qui a eu lieu hier.

Delphine
Delphine

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Equipe

Bonjour Mohammed,

Je prends le relais de cet échange.
Le bordereau n'est pas encore édité car la clé 4G n'est pas résilié.
La résiliation sera effective automatiquement et vous serez informés dès que vous devrez la restituer.

Merci de votre compréhension.

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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MOHAMMED
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Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Cordialement
M.B