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Ma commande

Pourquoi ma carte Sim commandée n apparaît pas en suivi?

Je souhaiterai savoir pourquoi ma commande de carte Sim effectuée par internet le 25 décembre n apparaît pas dans le suivi sur mon compte et aucun mail de confirmation ( vérification des courriers indésirables aussi).
Que faire ? Comment savoir si c est ok ?

DOMINIQUE
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Alyson
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Bonjour Dominique,

Il n'y a pas de suivi sur l'envoi des cartes sim quand il s'agit d'un remplacement de sim malheureusement. Comptez entre 3 et 5 jours pour la réception de celle-ci.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Bonjour Dominique,

Il n'y a pas de suivi sur l'envoi des cartes sim quand il s'agit d'un remplacement de sim malheureusement. Comptez entre 3 et 5 jours pour la réception de celle-ci.

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Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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