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Mon téléphone

Mon téléphone est en panne, serait il possible d'avoir une offre téléphone en fonction de mon abonnement ?

Mon téléphone est en panne, serait il possible d'avoir une offre téléphone en fonction de mon abonnement ? Je tiens à préciser aussi que le réseau beug constamment et que vous vous gênez pas pour me prendre des frais en plus, alors que j'avais demander à ce que les prélèvement soient annulé, puisque je paye chaque moi pr cb et cst justement pour éviter ce genre d'abus ! Soit vous faites quelques chose, soit je change d'opérateur en faisant appel aux services consommateurs. Croyez moi je ne suis pas la seule insatisfaite. Cordialement

PRISCILLA V.
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Johanna B.
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Equipe

Bonjour Priscilla, je viens de consulter votre dossier. Vous pouvez renouveler votre mobile à partir du 14/05/2019.

Concernant votre ligne mobile vous êtes bien en règlement par carte bancaire depuis le mois d'aout, concernant votre box je viens de désactiver le prélèvement automatique.

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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