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Ma facture

Pourquoi je dois payer ma première facture mobile un abonnement mensuel plein pot pour 2 jours de forfait ?

J'ai reçu ma première facture mobile. Elle est datée du 23 décembre, pour une communication de 2 jours (du 21 au 22). L'ouverture de la ligne était le 21 décembre.
On m'a facturé un abonnement mensuel de plein pot pour 2 jours d'utilisation, est ce normal ?

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Equipe

Bonsoir Alice,

Servez-vous de ce lien qui va vous expliquer votre 1ère facture : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

En clair : sur votre 1ère facture, vous avez un prorata du nombre de jours depuis l'installation de vos services jusqu'à la remise à zéro + le mois par avance qui est le principe de facturation de tous les opérateurs.

Espérant que cela soit clair :)

Je reste à votre disposition, et bonnes fêtes,

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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