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Ma facture

Pourquoi 3 euros pour bbox location équipement

De 19,99 je suis passée à 22,99 maintenant à 25,99 alors que j ai deja la bbox. Je veux le remboursement

MARIE PAULE
MARIE PAULE

MARIE PAULE

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Réponses

Valérie
Valérie

Valérie

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Equipe

Bonjour Marie-Paule,

Je viens de vous contacter sur votre mobile sans succès.

Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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ANGELA
ANGELA

ANGELA

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Depuis octobre 2017, je suis facturée de 3 euros pour la location équipement. Je n'ai jamais rien reçu m'informant de mon changement de contrat.
Je souhaite le remboursement.
Comment faire?

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

les frais de location de 3€ sont obligatoire, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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