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Pourquoi le téléchargement des pièces jointes à mes MMS ne marche pas ?

Après quelques instants pour essayer de télécharger la pièce jointe de mon MMS, la procédure s'arrête sans que rien ne soit passé. Comment faire pour les télécharger ?

BERNARD
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sam.v.60
SAMUEL

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Bonjour
Les données mobiles sont elles active sur votre mobile?