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Bbox

Comment télécharger le bon de retour de mes anciennes Box pour retirer les nouvelles en relais colis ?

Bouygues m'a proposé d'échanger mes anciennes Box (TV et Modem) par du matériel recent. Parfait.
Dans le mail de confirmation figure un lien sur lequel il faut DANS LES 15 MINUTES MAXIMUM pour télécharger le bon de retour. Ce qui n'était pas possible pour moi au moment de la réception du mail. Comment faire pour télécharger a posteriori ce fameux bon de retour, sans lequel, je ne pourrai retirer le nouveau matériel qui m'attends déjà dans mon relais colis ?

VINCENT N.
VINCENT N.

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