Mauvais choix offre?
Bonjour, je viens de me rendre compte que j’ai souscrit à une offre internet only alors que je voulais une offre internet tv téléphonie, j’ai déjà reçu la bbox fit, c’est la bbox must qu’il me fallait. Comment faire pour changer sachant que je n’ai pas encore mis en route mais la ligne est activée. Merci pour vos réponses
Bonjour,
Je vous propose de faire le point avec vous.
Je vous donne rendez-vous en privé pour des raisons de confidentialité.
Pensez à vérifier dans vos spams et autres messages indésirables.
A tout de suite,
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour j'ai raté votre appel
Bonjour Bernard,
Je viens de tenter de vous joindre, à nouveau sans succès.
Je vous invite à consulter vos spams et indésirables, une réponse en privée vous a été envoyé le 24.
Bonne journée,
Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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Puis je changer de forfait suite à un mauvais choix ?
Bonjour, j'avais choisi un forfait de 100 Mo pour pouvoir simplement téléphoner car j'ai un autre téléphone pour mes recherches Internet. Mais je ne savais pas qu'il fallait... -
Pas de contrat, mauvaise offre, mauvaise adresse
Bonjour, J'ai un soucis avec mon abonnement. J'ai la fibre et les techniciens sont venus cette semaine. Internet marche mais je n'ai pas de ligne sur mon compte donc...Je viens de recevoir un message de votre part (l'appel passe directement sur la messagerie, je ne vois même pas l'appel donc impossible de décrocher) La personne m'invite a... -
offre de noel ??
Bonjour Etant première fois cliente chez bouygues, j'ai souscrit à un forfait sensation 60GO en magasin le 18/12/2020. Le vendeur ma seulement dit qu'il m'offrait une...Bonjour Chantal, Désolé pour cette mauvaise expérience client. L'accessoire doit normalement être choisi lors de l'ouverture de la ligne (que ce soit en boutique ou sur...
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